Los presentes Términos y Condiciones, junto con los textos mencionados, establecen las condiciones por las que se rige el uso del sitio web www.superskn.es (en adelante, el “Sitio Web”) y la compra de productos en la misma, cualquiera que sea el medio digital, soporte o dispositivo a través del cual se acceda y tendrán la misma eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

Titular: GVI Grupo Venta Internacional España S.L. (en adelante, “GVI”).

Domicilio social: Calle Josep Maria Ventura, 3, 08950, Esplugues de Llobregat, Barcelona, España.

Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 48379, Folio 125, Hoja B-582045, Inscripción primera.

N.I.F.: B10843373

Teléfono: 93 7373698

Correo electrónico: info@gvieurope.com

GVI es la titular del Sitio Web, a través del cual publicita y pone a la venta distintos productos para el cuidado de la piel (en adelante, el “Servicio”), entre ellos, protectores solares, tratamientos contra el acné y la contaminación ambiental, así como productos para el cuidado de cicatrices (en adelante, los “Productos”).

Los presentes Términos y Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad de GVI vinculan a cualquier persona (i) que acceda, navegue y utilice el Sitio Web (en adelante, el “Usuario”), y (ii) que adquiera los Productos de GVI (en adelante, el “Cliente”), por lo que la observancia y el cumplimiento de los mismos, serán exigibles respecto de cualquier Usuario y Cliente.

En caso de no aceptar los Términos y Condiciones Generales, el Usuario y/o Cliente deberá cesar en el acceso, la navegación y la utilización del Sitio Web, así como en la adquisición de Productos, respectivamente.

El Usuario y/o Cliente se obliga a no utilizar el Sitio Web para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y, en general, se obliga a hacer un uso adecuado del Sitio Web, en cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales.

En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter de numerus clausus, queda prohibido:

• Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el ordenador de un tercero;
• Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
• Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios;
• Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a ningún servidor de GVI, por medio de pirateo, falsificación o cualquier otro medio ilegitimo;
• Quebrantar o intentar quebrantar las medidas de seguridad del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web;
• Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes de GVI, así́ como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por parte del Usuario y/o Cliente podrá llevar aparejada la adopción por GVI de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados. Asimismo, GVI podrá resolver de modo inmediato la relación con cualquier Usuario y/o Cliente si detecta por parte de éste un uso del Sitio Web contrario a lo expresado en los presentes Términos y Condiciones Generales.

El procedimiento de compra requerirá el registro previo del Usuario mediante la creación de una cuenta en el Sitio Web. La formalización de la compra de los Productos a través del Sitio Web supone la aceptación de las condiciones de venta y las características de los Productos previstas en las presentes Condiciones Generales así como de la Política de Privacidad.

Las ventas están dirigidas exclusivamente a Usuarios mayores de 18 años con plena capacidad para contratar. La participación en la compra de los Productos está terminantemente prohibida para aquellos Usuarios que no cumplan con este requisito.

Los precios de los Productos publicados en el Sitio Web serán los de venta al público final, y serán válidos mientras dure su publicación. Los precios estarán expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos indirectos vigentes correspondientes, salvo que por disposición legal deba aplicarse cuestión impositiva distinta.

Cualquier pedido formalizado se entenderá como la aceptación del precio y de las características del Producto disponible para su venta. GVI se compromete a expedir y poner a disposición del Cliente el Producto cuya adquisición se encarga, de acuerdo con su disponibilidad en stock. En el supuesto de formalizar la adquisición de un Producto y resultar indisponible, GVI se compromete a notificar los más pronto posible su indisponibilidad al Usuario, y a cancelar el pedido y reembolsar inmediatamente el pago correspondiente.

GVI aceptará únicamente los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard), a cuyos efectos se solicitarán los datos de pago correspondientes al Cliente. No está permitido utilizar datos ni instrumentos de pago que sean titularidad de terceros.

GVI implementa las medidas de seguridad necesarias de carácter técnico y organizativo para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos necesarios para el pago que sean transmitidos a través del Sitio Web.

Una vez efectuado y confirmado el pago, el Sitio Web mostrará al Cliente una confirmación de que el proceso de compra se ha completado correctamente. Asimismo, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

En caso de falta de disponibilidad del Producto adquirido, el Cliente podrá optar por la entrega del Producto en una fecha posterior propuesta por GVI en función de previsiones de stock o bien, alternativamente, podrá optar por la devolución del importe pagado.

GVI realiza envíos de Productos en los siguientes territorios: España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias, Andorra y Portugal.

GVI entregará el pedido en el plazo indicado en el momento de proceder al pago, salvo incumplimiento originado por causa ajenas a GVI (e.g. inspección aduanera) o por causas de Fuerza Mayor o Caso Fortuito. El plazo de entrega es orientativo y no se considerará un plazo de caducidad, no siendo GVI responsable en relación con cualquier entrega realizada dentro o fuera de plazo realizado con una diferencia razonable con respecto a la fecha de entrega comunicada.

El Cliente prestará toda la cooperación necesaria en relación con la entrega de los Productos. En el caso de que la entrega resulte fallida, la empresa de transporte intentará volver a entregar el pedido. En caso de nueva fallida, GVI se pondrá en contacto con el Cliente para acordar una nueva fecha de entrega. El Cliente es responsable en todo momento de cerciorarse del buen estado de los Productos a la entrega de los mismos, y se procederá a su recepción mediante su firma. Si el Cliente detecta cualquier indicio de apertura o de infracciones a la inviolabilidad de su envío, deberá dar por no recibida la mercancía y ponerse en contacto con GVI inmediatamente.

La entrega será gratuita para pedidos a partir de 70 € en península (en Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal se cobrarán portes y el cliente deberá hacerse cargo de DUA e impuestos). Las entregas en España peninsular, Islas Baleares, así como Andorra y Portugal, se realizarán en un plazo de 24-48 horas. Las entregas a las Islas Canarias deberán estarse a lo indicado en el momento de proceder al pago del pedido.

Por motivos de seguridad, no se aceptarán compras superiores a quinientos (500 €) euros y se limitarán a cinco (5) compras por dirección IP.

Si por cualquier motivo el Cliente desea hacer una devolución, tiene 30 días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

El Cliente no tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:

• Bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Para realizar la devolución, debe solicitarse desde su área de cliente. El Cliente debe entrar en su pedido y solicitar la devolución del Producto que desea. Solo tiene que seguir los siguientes pasos:

1. La devolución debe ser solicitada desde su cuenta;
2. Entrar en historial de pedidos y seleccionar el pedido que quiere devolver clicando en Datos;
3. Seleccionar el Producto que quiere devolver, si lo desea, indicar el motivo de la devolución para seguir mejorando y solicitarla;
4. La empresa de transporte de GVI se pondrá en contacto con el Cliente para coordinar la recogida para pedidos de España peninsular y Portugal. Para pedidos de las Islas Baleares y de las Islas Canarias, el transporte de devolución corre por cuenta del Cliente.

Las devoluciones de los Productos de GVI son gratuitas desde España peninsular y las Islas Baleares. Para pedidos desde las Islas Canarias, Andorra y Portugal el envío de vuelta a los almacenes de GVI corre por cuenta del Cliente.

Una vez recibido el Producto y tras comprobar que cumple con las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento, GVI realizará el reembolso del precio del producto en cuestión en un plazo de 7 días laborables.

En el caso de productos defectuosos o incorrectos, el departamento de calidad de GVI inspeccionará el producto correspondiente e informará sobre el estado del mismo antes de proceder con el reembolso, en caso de haberlo solicitado o bien, con el envío de un nuevo producto en condiciones óptimas.

Los Productos y su presentación, el Sitio Web en su conjunto, así como los diferentes componentes y elementos que los integran (diseño, marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos etc.) pertenecen a GVI. Por lo que GVI es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de los mismos y/o ha obtenido las autorizaciones o licencias oportunas por parte de los terceros titulares de los mismos para su utilización. Por ello, ni los Productos ni el Sitio Web ni cualquiera de sus componentes y/o elementos podrán ser utilizados, comunicados públicamente, reproducidos, distribuidos, transformados, puestos a disposición o utilizados de cualquier forma, en detrimento de los intereses de GVI y/o de una manera que suponga la vulneración de la normativa española, comunitaria e internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, sin que haya mediado para ello la previa y expresa autorización de GVI.

GVI será asimismo titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre cualesquiera modificaciones o mejoras del Sitio Web, los Productos y/o de sus componentes y/o elementos.

Con respecto al Sitio Web, en ningún caso se entenderá que el acceso, la navegación y la utilización del Sitio Web por parte del Usuario y/o Cliente implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de los precitados derechos por parte de GVI.

El Usuario y/o Cliente debe abstenerse de eludir cualquier medida o dispositivo dispuesto, en su caso, para garantizar los derechos de propiedad intelectual e industrial que corresponden a GVI.

GVI no se responsabiliza de las decisiones tomadas por los Usuarios y/o Clientes como consecuencia de la información ofrecida a través del Sitio Web, ni de los daños y perjuicios causados a los Usuarios y/o Clientes o a terceros por el uso de los Productos.

GVI tampoco será responsable de la velocidad, calidad de navegación y uso y acceso del Usuario y/o Cliente al Sitio Web, que dependerá de las condiciones técnicas del servicio que el Usuario y/o Cliente haya contratado con su respectivo operador del servicio de acceso a Internet. Por ello, GVI no será responsable de la imposibilidad, suspensión o cancelación del acceso al Sitio Web o de las dificultades de conexión a la red de comunicaciones mediante la que el Usuario y/o Cliente acceda al mismo y los fallos producidos como consecuencia de terceros. Tampoco será responsable de la continuidad y disponibilidad del Sitio Web cuando no pueda garantizarse como consecuencia de causas ajenas a GVI.

Como titular del Sitio Web y en calidad de Responsable del Tratamiento, GVI recabará datos personales de los Usuarios y/o Clientes. Con el consentimiento expreso e inequívoco del Usuario y/o Cliente, GVI tratará datos con carácter lícito, leal y transparente, comprometiéndose a cumplir con las obligaciones impuestas por el Reglamento UE nº 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“Reglamento General de Protección de Datos”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD-GDD”) y la normativa comunitaria y española de desarrollo vigente (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos”).

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de GVI se adecuará a lo previsto en la Política de Privacidad. Para su debida información y conocimiento de primera mano de los tratamientos de datos personales realizados en el marco de su actividad, GVI invita a sus Usuarios y Clientes a leer detenidamente la citada Política de Privacidad.

Los presentes Términos y Condiciones Generales se entenderán vigentes durante todo el tiempo en el que el Usuario acceda, navegue y utilice el Sitio Web y/o adquiera los Productos ofrecidos.

En cada momento resultarán de aplicación los Términos y Condiciones Generales publicados en ese momento, de acuerdo con la reserva de modificación de los mismos por parte de GVI, según se establece en la Cláusula 9.

GVI se reserva el derecho a rechazar el pedido de un Usuario y/o Cliente si le consta cualquier tipo de conflicto anterior con el mismo y, en particular, por impago del precio de los Productos.

GVI podrá en cualquier momento modificar los precios de los Productos, publicando dichos precios modificados en el Sitio Web. En cualquier caso, el precio de los Productos se corresponderá con el publicado en el momento de la confirmación de su formalización por parte del Usuario.

GVI se reserva la facultad de verificar los datos personales proporcionados por el Usuario y/o Cliente, así como de adoptar las medidas que considere necesarias con la finalidad de comprobar que el Usuario se corresponde con el titular de los documentos, cuentas, y demás medios de pago utilizados. La comprobación podrá consistir en la petición de una prueba de la identidad y/o dirección.

GVI se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario su lectura cada vez que acceda al Sitio Web o adquiera Productos publicitados en el Sitio Web. Los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor una vez publicados en el Sitio Web.

GVI podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario y/o Cliente de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en los presentes Términos y Condiciones Generales.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario y/o Cliente autoriza que la mayor parte de las comunicaciones con GVI sean electrónicas. GVI se pondrá en contacto con el Usuario y/o Cliente a través de correo electrónico.

El Usuario y/o Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que toda notificación, información y demás comunicaciones que GVI le envíe de forma electrónica cumple con los requisitos legales de ser por escrito, y que resultará plenamente válida a todos los efectos.

Los encabezamientos de las cláusulas aquí contenidas son sólo informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de los presentes Términos y Condiciones.

GVI podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.

En el caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones Generales fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de los presentes Términos y Condiciones Generales.

El no ejercicio o ejecución por parte de GVI de cualquier derecho o disposición contenido en los presentes Términos y Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

Los presentes Términos y Condiciones Generales se regirán según lo dispuesto en la legislación española, sin perjuicio de la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que en su caso pueda ser de aplicación.

En caso de cualesquiera controversias derivadas del uso del Sitio Web y/o de la compra de Productos, y sin perjuicio de las reglas imperativas de sumisión establecidas por la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que, en su caso, pueda ser de aplicación, las partes implicadas renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción a la que pudieran tener derecho y acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona capital (España).