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Política de privacidad


La presente política de privacidad está actualizada conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos y a las indicaciones ofrecidas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Última revisión: Diciembre 2022

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: GVI Grupo Venta Internacional España S.L. (en adelante, “GVI” o el “Responsable”)

Domicilio social: Calle Josep Maria Ventura, 3, 08950, Esplugues de Llobregat, Barcelona, España

N.I.F: B10843373

Teléfono:  93 7373698

Correo electrónico: info@gvieurope.com

0. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS 

La presente política de privacidad y protección de datos (“Política de Privacidad”) vincula a cualquier persona que utiliza y/o navega (en adelante, el “Usuario”) en el sitio web, www.superskn.es (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de GVI y por medio del cual publicita y vende sus productos. La mera utilización del Sitio web, absolutamente voluntaria, supone la plena aceptación de esta política que se encuentre vigente y publicada en cada momento que se acceda al Sitio Web. El Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas la presente Política de Privacidad antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc. en el Sitio Web.

1.       INFORMACIÓN GENERAL

GVI es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios. Con el consentimiento expreso e inequívoco, GVI tratará los datos con carácter lícito, leal y transparente, comprometiéndose a cumplir con las obligaciones impuestas por el Reglamento UE nº 2016/679, de 27 de abril de 2016 (“Reglamento General de Protección de Datos”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD-GDD”) y la normativa comunitaria y española de desarrollo vigente (en adelante, la “Normativa de protección de datos”).

2.       DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO

 

Los datos, recogidos por medio del Sitio Web y/o a través de cualquier otra plataforma o canal de su titularidad, son obligatorios y necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales, para la correcta gestión de la compra de Productos y para las finalidades autorizadas por los Interesados. En caso de no facilitar dichos datos, GVI no podrá dar respuesta a las consultas planteadas u ofrecer su Servicio.

GVI trata los datos personales de las siguientes categorías de interesados: (i) Usuarios (ii) Clientes y (iii) Potenciales Clientes (en adelante, los “Interesados”) para los fines y servicios que hayan solicitado y/o que sean inherentes a su relación contractual con GVI.

En particular, GVI necesitará tratar los siguientes tipos de datos según la categoría a la que pertenezca el Interesado:

  • Datos identificativos (por ejemplo, nombre y apellidos, DNI, etc.);
  • Información de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico y postal, número de teléfono, etc.);
  • Datos económicos y financieros (por ejemplo, número de cuenta bancaria y datos fiscales a los efectos de facturación).

3.       FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

GVI recopila y trata los datos facilitados por el Interesado para las finalidades aceptadas en cada caso. Entre dichas finalidades, se puede disponer y tratar los datos de los Interesados con objeto de:

  • Gestionar las compras realizadas por los Interesados, así como el correspondiente envío de los productos adquiridos;
  • Proporcionar una eficaz gestión y respuesta a la solicitud de información realizada por medio del Sitio Web o cualesquiera otros canales puestos a disposición del Interesado, en relación con los productos ofrecidos;
  • Enviar comunicaciones informativas y comerciales sobre los productos ofrecidos por GVI, incluyendo newsletter, etc.;
  • Gestionar el perfil creado en el Sitio Web por el Interesado;
  • Gestionar las alertas remitidas por los Interesados en relación con la Cosmetovigilancia

Los Interesados garantizan que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. En caso contrario, los Interesados serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera desprenderse del incumplimiento de esta obligación.

La información será tratada en todo momento con la máxima confidencialidad, adoptando las medidas de seguridad que sean necesarias.

4.       DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

GVI se compromete a proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos personales que trata, y por ello le darán respuesta adecuada cuando cualquier Interesado le solicite el ejercicio de cualquiera de sus derechos. Los Interesados pueden ejercer sus derechos mediante el envío de (i) un correo electrónico a la dirección  info@_gvieurope.com o bien, (ii) a la dirección Calle Josep Maria Ventura, 3, 08950, Esplugues de Llobregat, Barcelona, España.

A la hora de ejercer sus derechos por medio de cualquiera de los canales puestos a disposición a tal efecto, el Interesado deberá identificarse debidamente e indicar con claridad el objeto de su solicitud.

Con carácter particular, el Interesado puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que estamos tratando y a obtener información sobre el tratamiento que se realizamos;
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos u obsoletos;
  • Derecho de supresión: puede solicitar que suprimamos los datos personales cuando considere que su tratamiento es innecesario o ilegítimo;
  • Derecho de limitación: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales;
  • Derecho de portabilidad: tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que nos ha suministrado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica por un dispositivo automático, así como a transmitirlos a otros responsables del tratamiento;
  • Derecho de oposición: puede solicitar que dejemos de tratar sus datos con base en un fundamento jurídico en relación con su persona o si le afecta de forma significativa, a menos que el tratamiento sea necesario por motivos de interés público;
  • Tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus datos, incluyendo su tratamiento para la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre si o le afecte de forma significativa;
  • Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través del enlace http://aepd.es/, a través del teléfono 901 100 099 o por correo en la dirección Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid.

5.       CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales que faciliten los Interesados se conservarán durante el periodo de tiempo que sea razonablemente necesario o durante el tiempo necesario para atender su solicitud o petición, hasta que el Interesado se dé de baja o solicite no recibir sus comunicaciones.

Una vez termine la relación entre el Interesado y GVI, los datos serán conservados, previo bloqueo, durante el tiempo necesario para la prescripción de las acciones que pudieran derivarse del tratamiento de los datos.

GVI puede conservar los datos personales durante un periodo de tiempo razonablemente mayor, si así se lo requieren Organismos y Administraciones Públicas, funcionarios y autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones, Jueces o Tribunales, en cuyo caso los datos personales serán debidamente guardados, protegidos y bloqueados de todos los sistemas de GVI para impedir su acceso y tratamiento.

6.       LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La base legal para el tratamiento de los datos por parte de GVI es el consentimiento previo, específico, informado e inequívoco proporcionado por los propios Interesados para tratar sus datos con las finalidades antes indicadas, así como en la ejecución de los contratos suscritos con tales Interesados para la adquisición de los productos ofrecidos por GVI y en el interés legítimo de GVI. En particular:

  • El tratamiento de los datos identificativos y de contacto del Interesado para proporcionar una eficaz gestión y respuesta a la solicitud de información realizada en el Sitio Web u cualesquiera otros canales, en relación con los productos, es necesario para que GVI le facilite información sobre los mismos y responda a sus consultas. La base sobre la que se tratan estos datos es el consentimiento del Interesado.
  • El tratamiento de los datos identificativos y de contacto para enviar comunicaciones informativas y publicitarias es necesario para que esté informado de manera actualizada sobre los productos ofrecidos. La base sobre la que se tratan estos datos es el consentimiento del Interesado.
  • El tratamiento de los datos identificativos y de contacto para el acceso a la cuenta de usuario del Interesado es necesario para la gestión de dicha cuenta. La base sobre la que se tratan estos datos es la ejecución de un contrato en el que el Interesado es parte, así como su consentimiento.
  • El tratamiento de los datos económicos y financieros para procesar las compras realizadas por medio del Sitio Web son necesarios para cumplir con el contrato que, en su caso, hubieran suscrito los Interesados con GVI. La base sobre la que se tratan estos datos es la propia ejecución del contrato.
  • En todo caso, la información que facilite el Interesado deberá ser veraz. A la hora de facilitar los datos de registro, el Interesado garantiza la autenticidad de dichos datos. De lo contrario, el Interesado será responsable del daño que pueda causar a GVI o a terceros por no facilitar datos auténticos.

7.       COMUNICACIONES DE DATOS

GVI podrá compartir los datos personales de los Interesados con terceros, únicamente cuando dichas cesiones sean necesarias para prestar los servicios a los Interesados, pudiendo ser accedidos tanto por el personal de GVI como por aquellos terceros cuyos servicios contrate y con los que GVI ha suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

En concreto, GVI podrá ceder los datos de los Interesados, a empresas de mensajería con las que trabaje con la finalidad de gestionar la entrega de los productos adquiridos por los Interesados, con proveedores de servicios (i.e, gestoría, asesores laborales, plataformas de CRM). Asimismo, en relación con el uso de algunos de los métodos de pago puestos a disposición del Interesado (i.e. pasarelas de pago, etc.), GVI podrá ceder tanto los datos personales de los Interesados como los detalles del pedido a dichos proveedores para que estos presten debidamente el servicio elegido por el Interesado. En estos supuestos, los datos cedidos serán tratados de acuerdo con la política de privacidad del proveedor de servicios de pago que el Interesado haya elegido.

A su vez, GVI podrá compartir los datos de los Interesados con las siguientes entidades:

  • Organismos y Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral o cualquier otra normativa legal aplicable.
  • Empresas encargadas del tratamiento de datos: proveedores de servicios para los cuales GVI ha suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

En cualquier caso, GVI hará sus mejores esfuerzos por contratar con terceros de confianza para garantizar que todos los terceros con los que trabaja mantengan la seguridad de los datos personales de los Interesados.

8.       SEGURIDAD

GVI se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los Interesados. GVI garantiza que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y adecuados al Servicio, y que ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa a su alcance para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

GVI implementa medidas de seguridad tales como la encriptación y procedimientos de control de acceso con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar su confidencialidad. GVI también se asegura de que sus respectivos empleados, colaboradores y encargados se encuentren debidamente capacitados para proteger la información personal de los Interesados y garantizar su confidencialidad.

GVI notificará a la Agencia Española de Protección de Datos, siguiendo el protocolo de actuación establecido en el RGPD, cualquier violación de la seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas.

9.       MODIFICACIONES DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD 

GVI se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Las modificaciones que se realicen serán vinculantes una vez se publiquen. Por ello, GVI recomienda la revisión periódica de esta Política de Privacidad para que esté informado de cómo se tratan y se protegen los datos personales tratados.

Cualquier cuestión y consulta en relación con la presente Política de Privacidad deberá ser dirigida a la dirección de GVI Grupo Venta Internacional España S.L., Calle Josep Maria Ventura, 3, 08950, Esplugues de Llobregat, Barcelona, España, o por correo electrónico a la dirección info@gvieurope.com